Kargo politikası
FeinWest.com olarak siparişlerinizi zamanında ve güvenli bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz:
- İşleme Süresi : Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 7-10 iş günü içinde işleme alınır. İşlem süresi, yüksek talep boyutları uzayabilir.
- Kargo Yöntemleri : Standart ve ekspres kargo seçenekleri sunuyoruz. Kargo yöntemi, ödeme sırasında seçilebilir. teslimat koşullarının değişimi yere bağlı olarak değişiklik ve tahmin teslimat süresi ödeme sırasında belirtilir.
- Kargo Maliyetleri : Kargo maliyetleri, ödeme sırasındaki bilgiler ve kargo yöntemleri ve teslimatlara göre değişiklik gösterir. Kargo paketi, siparişinizin toplamına eklenir.
- Takip : Siparişiniz kargolandıktan sonra, teslimatı takip etmek için bir takip numarasının toplamı. Takip numarası, kargo şirketlerinin web sitesinde mevcuttur.
- Uluslararası Kargo : Dünya çapında kargo hizmeti sunuyoruz. Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri, harçlar ve diğer yerel vergiler alıcıya aittir. Bu ek ücretler, teslimat sırasında yerel gümrük otomasyonları tarafından tahsil edilebilir.
- Kayıp ve Hasar : Kargo sırasında kaybolan veya hasarlı görünen ürünler için lütfen mail yoluyla bizimle iletişime geçin. Kargo şirketiyle gerekli işlemleri başlatacağız ve size en kısa sürede çözüm sunacağız. Ürünlerin teslimatındaki gecikmelerden FeinWest.com sorumlu değildir.
- Adres Bilgileri : Siparişinizi doğru ve eksiksiz adres bilgileri sağlamanız önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için FeinWest.com sorumlu tutulamaz.
- Özel Durumlar : Hava koşulları, doğal afetler, grevler veya kargoda yaşayanların sorunları gibi özel koşullar nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu türdeki değişim, siparişinizin durumuyla ilgili boyut bilgisinin arttırılması.